Réserver une visite guidée

Politique de confidentialité

Bienvenue chez Tres Gatos. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web (tresgatos.es) ou réservez nos circuits à vélo à Barcelone, Paris, Madrid et Valence.

1. Quelles sont les informations que nous collectons ?

Nous ne recueillons que les informations nécessaires pour vous offrir une expérience optimale :

  • Informations relatives à la réservation : lorsque vous réservez une visite guidée, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement afin de traiter votre réservation.
  • Abonnement à la newsletter : lorsque vous vous inscrivez pour bénéficier de notre réduction de 10 %, nous recueillons votre adresse e-mail.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données strictement aux fins suivantes :

  • Pour traiter et gérer vos réservations de circuits à vélo.
  • Pour vous contacter au sujet de votre programme, des lieux de rendez-vous ou des dernières prévisions météo.
  • Pour vous envoyer votre code de réduction, des conseils de voyage ponctuels et des anecdotes locales (uniquement si vous êtes abonné à notre newsletter).

3. Services tiers

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à qui que ce soit. Nous ne partageons vos informations qu'avec des plateformes fiables et sécurisées, indispensables au bon fonctionnement de notre entreprise :

  • Bokun : Nous utilisons cette plateforme pour traiter vos réservations de visites en toute sécurité et gérer notre calendrier.
  • SendGrid : nous utilisons ce service pour gérer notre liste de diffusion et envoyer nos newsletters en toute sécurité.

4. Vos droits (conformité au RGPD)

En vertu du Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un contrôle total sur vos données. Vous avez le droit de :

  • Demandez une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
  • Demandez-nous de corriger ou de mettre à jour vos informations.
  • Demandez-nous de supprimer vos données de nos systèmes.
  • Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à la réception d'e-mails promotionnels en cliquant sur le lien « Se désabonner » situé au bas de chaque e-mail que nous vous envoyons.

5. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, n'hésitez pas à nous contacter :